아바티 개인정보처리방침


주식회사 아바티(이하 '회사'라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립하여 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 고충처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 서비스 이용
    신규 서비스 또는 제품 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 신규 서비스 또는 제품 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 항목 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

② 원칙적으로, 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래와 같이 회사 정책에 따른 사유 또는 법령에서 정하는 사유에 따라 보관하여야 하는 경우 해당 정보를 보유합니다. 이러한 정보는 아래 및 관련 법령에서 정하는 기간 동안 보관 후 즉시 파기하며, 이에 따라 보관하는 기간 동안에도 아래 또는 법령에서 정한 목적 외의 사유로 이용되지 않습니다.

  1. 고객문의 응대
    수집항목: 이메일, 휴대폰번호, 기기정보, 기기식별값
    보존기간: 3년
  2. 서비스 이용 (필수)
    수집항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, IP정보, 단말기 정보, 불량 이용 기록, 기기위치정보
    보존기간: 최종이용일로부터 1년
  3. 계좌이체 서비스 이용 (선택)
    수집항목: 이용자 식별정보, 거래정보, 계좌결제정보, 은행명, 계좌번호
    보존기간: 5년(계약종료 시 파기)

③ 회사가 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.

보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5 년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3 년
표시/광고에 관한 기록6 개월
전자금융 거래에 관한 기록전자금융거래법5 년
웹사이트 방문기록통신비밀보호법3 개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 선택에 의한 서비스 이용 시 서비스 제공을 위해 다음의 정보를 각 업체에 제공하고 있습니다.

제공 받는 자제공 항목제공 목적
채널코퍼레이션(채널톡) 메신저고객센터 운영 및 고객 상담, 프로모션 안내채널톡 서비스를 통한 고객문의 응대, 고객센터 운영
세틀뱅크 주식회사송금 : 이용자 식별정보, 거래정보, 계좌결제정보
예금주조회 : 은행명, 계좌번호
계좌이체 서비스

제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.


제5조 (개인정보 파기에 관한 사항)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기방법
    회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용하지 않습니다.


제8조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  1. 개인정보 보호 책임자
    성명 : 최원혁
    직책 : 대표이사
    연락처 : privacy@avatye.com
  2. 개인정보 보호 담당부서
    담당자 : 박상준
    부서명 : 개발팀
    연락처 : privacy@avatye.com

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 해드릴 것입니다.


제9조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

① 이 개인정보 처리방침은 2021.06.13부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2020년 9월 17일

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